把产品卖到约 80 个国家的企业，
依然在继续探寻高质量发展的进阶答案。

聊到质量提升的深层课题时，福华通达化学的质量负责人分享了当前的思考：

“做到今天的规模和位次，再想突破进阶，得找更精准的路径。”

能把这句话说出口的，不是一般企业。福华通达化学，一家把矿石一路做到除草剂的化工企业：手里攥着盐卤矿、磷矿，中间做成氯碱等化工中间体，末端做成草甘膦原药——农田里除草剂的有效成分，卖到全球约 80 个国家和地区。草甘膦原粉出口量连续 7 年领跑国内（据企业公开介绍），草甘膦产能规模位居全球前列、国内第二，与先正达、科迪华等跨国农化公司长期合作。

行业里管这种企业叫链主——上游的原料怎么走、下游的规则怎么定、整条链的质量水位划在哪，它都得有个态度。链主企业的质量能力，就是整条链子的天花板。

做到这个位置，最值钱的不再是经验，是下一步的方向感。我们专家组来，任务很明确：不是评先进，更不是挑毛病，是站在链主企业的角度，帮它把攒下的质量家底捋成下一步的提升路径——让链主的质量能力，变成经营上的优势。链主往前一步，整条链的质量水位跟着抬。

这句话为什么值钱？因为它不是谦虚，是实情：荣誉墙挂满一面，可“下一步怎么更好”，还真不太好回答。位置越高，越没有现成答案。

要说家底，这家确实厚：累计投入超 10 亿元推进数字化改造，生产管理从“人控”转向“智控”；建有 CNAS 认可实验室（中国合格评定国家认可委员会认可，检测报告国际上可互认）、153 项授权专利；2018 年草甘膦原药拿到工信部“单项冠军产品”认定（长期专注某细分产品、市场地位领先的企业及其产品）。

企业荣誉墙一角

我们专家组这轮进企，是四川优启咨询专家组承担的地方绿色化工产业链质量提升服务工作的一段。调研时，看现场、翻台账、坐下来聊，五件事一条条上了桌：

一是质量品牌的“帽子”没跟上实力——行业位次摆在前面，知名度和美誉度还有提升空间；二是缺少将现有的质量基础转化为竞争优势的路线图——实验室、专利、冠军产品等质量基础资源都在手里，下一步怎么变成行业话语权和经营优势，还没捋成一张图；三是首席质量官制度尚未建立，公司虽设有质量安全负责人，但没做过任职培训与考核；四是满意度测评没分层分级，分数测出来落不到改进动作上；五是链主位置的另一面是链上的责任——上下游的质量要求怎么串成一条线，产业链协同质量管控是这轮座谈的重点之一。

这五件事有个共同点：都不是车间里的事，是经营上的事。

我们专家组在现场的判断是：企业真正缺的不是设备、不是证书，是把已经攒下来的质量能力，重新组织成一套能牵引经营的东西。

福华通达化学厂区

这一条容易被读歪。“首席质量官”听起来像设一个岗位、挂一块牌子，其实不是。

我们四川优启咨询专家组给企业讲清楚了这个定位：首席质量官制度是一套完整的工作机制——从明确职责权限，到任职培训与考核，到质量战略怎么定、质量风险怎么管、质量安全主体责任怎么落，是一整条链子在转。它的落点也不在质量部门内部，而是服务企业经营质量提升，推动企业质量升级、追求卓越绩效。

按《质量强国建设纲要》（2023年印发）的部署，推行企业首席质量官制度是明确方向。对一家链主来说，这套机制还是它向下游中小企业传递质量要求的总闸门——自己这根链条先紧起来，上下游才跟得上。

体系认证、满意度调查企业一直在做，问题出在没分层分级。我们建议按客户类型、产品线拆开测，把数据直接接到产品和服务改进上——顾客打分不是摆进报表的，是要变成改动的。

企业在行业里的实力和品牌“帽子”不匹配。我们建议对照现行评审要求做自评诊断，把天府质量奖、天府名品（四川省面向组织与产品的质量品牌荣誉）的备评工作提到日程上，提前一到两年边改边备。质量奖是竞争性评审，功夫得下在平时，谁也不能保证结果。

建议发挥链主企业带动作用，推动行业产能理性布局、走差异化发展路子，把与跨国农化客户的长期合作再深化一层——为企业自己，更为整条链定方向。

企业已经拿到工信部绿色工厂的牌子，安环合规是化工企业的底线功课。建议深化“无废企业”创建，做实氯碱、磷化工高危环节的本质安全管理——底线守住，绿色本身就是竞争力。

五条建议，没有一条是推倒重来的，全是让已有的家底更值钱。

专家组与福华通达化学座谈交流

这篇稿子来自四川优启咨询专家组的现场调研笔记。质量强企诊断、政府质量奖全流程申报辅导、首席质量官制度落地、满意度测评体系优化、标准制修订技术支持、标杆企业培育，都是我们的日常功课——下一次坐进会议室，先帮您把质量这笔账算清。