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2025年9月16日,在中国质量(南京)大会主题大会上,第五届中国质量奖及提名奖隆重揭晓并颁发。陕西汽车集团股份有限公司(以下简称“陕汽集团”)凭借“四新”引领、智能双循环质量管理模式,成功斩获第五届中国质量奖提名奖。今天,优启咨询将为大家深度解读其获奖背后的质量密码。
“四新”是陕汽集团质量创新的核心引擎。陕汽集团深度落实总书记对陕汽体系“新模式、新业态、新技术、新产品”的重要指示,将“四新”融入全生命周期质量管理:新技术依托“天行健”车联网平台,构建全环节质量数据湖,为质量改进提供数据支撑;新产品深耕新能源、智能网联领域,核心技术领跑行业;新模式打造“车联网+后市场”解决方案,实现从“卖产品”向“卖服务”转型;新业态以“同线、同标、同质”理念,带动上下游2100余家企业提升质量,形成良性创新闭环。

智能双循环是模式的核心运行机制,实现质量管控从“被动补救”向“主动预防”跃迁。该模式由两大循环协同驱动:创新驱动开发循环联动供应商参与研发前端,从源头规避缺陷,打造差异化优势;追求卓越改进循环借助AI算法构建预警模型,打通多系统数据壁垒,实现全链条质量追溯,推动质量持续精进。两大循环协同发力,使陕汽集团初期故障率年均降幅超5%,客户满意度稳居行业前三。
从中国质量奖评审标准来看,该模式的价值体现在“数智化+全链协同”的双重突破。数智化打破信息孤岛,推动质量决策向数据驱动转型;全链协同以首席质量官为核心,建立一体化管理架构,培育全员质量文化。模式落地后,陕汽集团单车质量成本降幅超20%,2024年国内市场份额达16.7%,实现质量与效益双提升。

优启咨询认为,陕汽集团的实践证明,制造企业高质量发展需以战略为引领、数智为抓手。该模式不仅是陕汽获奖的核心密码,更为装备制造业质量转型提供了清晰路径,将助力更多企业从“质量合格”迈向“质量卓越”,为质量强国建设注入动力。
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